注意事項・キャンセルポリシー

注意事項

共通

• 撮影地が大阪市生野区から離れている場合、別途交通費・出張費を請求いたします。
• 宿泊が必要な場合は別途ご相談させていただきます。
• 特段の取り決めがない場合は、著作権は当社に帰属します。（ただし、利用者には利用権を付与します。）
• データの破損・消失については最新の注意を払いますが、万が一の場合は責任を負いかねます。
  重要なデータは事前にバックアップをお願いいたします。
• 追加依頼は所定料金を徴収いたします。（無料サービスは行いませんのでご了承ください。）

ドローン飛行関連

• 飛行禁止場所での無許可撮影はできません。
• 法令、条例等で禁止された場所や空域での撮影はできません。
• 土地や施設利用の許可取りはお客様でお願いいたします。
• 安全が確保できない状態での撮影はできません。
• 強風（風速5m/s以上）や雨天時など悪天候下での撮影はできません。
• 災害時など緊急用務空域に指定された場合は許可の有無に関わらず撮影はできません。
• 安全運航の観点から、ドローン撮影時には必ず補助者が1名以上必要となります。
• 補助者については、原則として依頼者でご用意ください。
  補助者がご用意できない場合は、当方で手配を試みますが、確約はできません。
  （この場合は補助者代金が別途発生します。　金額目安：2,000円／時間）

ITサポート

• 作業時間は環境等によって変わりますのでご注意ください。
• Officeソフト、セキュリティ対策ソフト、パソコンは実費購入となりますので、ご注意ください。
• パソコンデータ完全消去はパソコンの電源が入る状態で実施します。
• Windows10→Windows11へのアップデートができない機種もあります。
• 作業内容によってはその場で対応できず、お預かりや再訪問となる場合があります。
• インターネット回線・電源など、作業に必要な環境は事前にご準備ください。
• ソフトウェアのライセンスはお客様にてご用意ください。（不正ライセンスでの作業は対応不可）

紛争発生時の管轄裁判所

• 紛争発生時の管轄裁判所は大阪地方裁判所・大阪簡易裁判所となります。
• ただし、少額の紛争については簡易裁判所を優先とします。

キャンセルポリシー

以下の場合はキャンセル費用は発生せず、作業延期となります。（場合によってはキャンセルとなります。）

• 震度5弱以上の地震の発生
• 警報級以上の大雨、暴風、洪水警報の発令（リモート対応を除く）
• 雨天・風速5m/s以上の強風などの悪天候時（ドローン飛行案件の場合）
• 当方が感染症等に感染した場合（治癒されるまで）
• その他、交通機関の大規模な乱れや行政からの要請など、安全上やむを得ない事情がある場合も含みます。